Suomeksi | In English | På Svenska
 
Avancerad sökning
 
 
Villakivi shop
HEM
PRODUKTER
BUTIKSINFO


LEVERANSVILLKOR
ANVÄNDNINGSVILLKOR


DATASKYDD


FÖRSÄLJNING
Kontakta oss
PARTIFÖRSÄLJNING
Tillverkare
arbetsbeskrivringar
material
Logga in här
E-post adress:
Lösenord: (glömt?)
Inte registrerad än?
Klicka här för att skapa ett konto
BETALNINGSSÄTT
Varukorg
Din varukorg är tom.
ANVÄNDNINGSVILLKOR
1. Registrering

1.1. För att man ska kunna göra en beställning förutsätter det att kunden registrerar sig. I samband med den första beställningen bör kunden:
a) registrera sig som kund i kundregistret för Villakivi Shop genom att meddela sitt namn samt andra begärda uppgifter.
b) ge sitt samtycke till att Villakivi Shop registrerar personuppgifterna i sitt kundregister. Kunduppgifterna i Villakivi Shop är konfidentiella. Villakivi Shop förbinder sig att inte överlåta kunduppgifter till andra.
1.2. Kunden bör iaktta uppmärksamhet och omsorgsfullhet då han eller hon använder webbutiken.

2. Beställningens bindande verkan

2.1. Kommunikationen mellan parterna sker antingen per e-post, per brev eller per telefon. Kunden förbinder sig efter inlämnad beställning att följa med sin e-post för mottagande av orderbekräftelse och om kunden som betalningssätt att betala faktura i förväg, sänds även fakturan till kundens e-post.
2.2. Det bindande köpeavtalet träder i kraft, då Villakivi Shop har skickat orderbekräftelsen till kundens e-post.
2.3. En konsument har rätt att avbeställa en beställning eller en del av den per e-post, per brev eller per telefon innan beställningen levererats. Leveransen har skett, då konsumenten leverats beställning eller meddelande om att beställningen finns att avhämta på posten.
2.4. Efter att kunden har gjort sin beställning har Villakivi Shop inte rätt att ändra avtalsvillkoren för beställningen i fråga.

2.5. En företagskund har inte utan särskild överenskommelse rätt att avbeställa sin order.

3. Priser

3.1. Alla priser innehåller 22% moms. Det gällande priset syns i webbutiken. Det gällande priset anges i euro (EUR). Om du vill beställa produkter till ett företag i ett annat EU-land och du har ett VAT-nummer, ta vänligen kontakt med vår kundservice.

3.2. Priset på beställningsprodukter kan bero på detaljerna av beställningen som till exempel på storlek eller färg. Om priset varierar, anges hur stor variationen kan bli i produktinformationen. Det slutliga priset meddelas kunden då i en uppdaterad orderbekräftelse inom loppet av två dagar från lämnad beställning. Observera att den första orderbekräftelsen skickar systemet automatiskt och då syns endast det uppskattade priset i beställningen.

3.3. Expeditionskostnaderna tilläggs till priset på sätt som anges i leveransvillkoren.

4. Leverans

4.1. Om produkten finns i vårt lager, är den uppskattade leveranstiden två till fem (2-5) vardagar. Om produkten är en s.k. beställningsprodukt och den inte finns i vårt lager eller om leveranstiden på något annat sätt aviiker från det normala, anges detta i produktinformationen.
4.2. Om en kund försöker beställa en större mängd av en produkt än det finns i lagret, syns en anmärkning om detta i beställningsprocessen. Om kunden trots detta beställer en större mängd av produkten, ansvarar Villakivi Shop inte för produktens leveranstid eller tillgång, om kunden inta har avtalat personligen med Villakivi Shop om överbeställningen.
4.3. Om man absolut vill ha produkten senast en viss dag, bör man nämna detta särskilt, till exempel i samband med inlämnande av beställningen. Vi försöker fylla kundens önskemål, om det är möjligt. Du kan även höra dig för hos vår kundservice om en snabbleverans är möjlig innan du gör din beställning.
4.4. Om en kund beställer produkter för vilka Villakivi Shop har meddelat olika leveranstider, levereras beställningen enligt den längst anmälda leveranstiden. Om beställningen innehåller produkter med olika leveranstider och kunden vill ha en del av produkterna snabbare, lönar det sig att göra separata beställningar för produkterna.
4.5. Vi levererar produkter i Finland samt till EU-länder. Enligt särskild överenskommelse skickar vi produkter även till andra länder: ta kontakt med vår kundservice och begär en uppskattning av porto och leveranskostnader. Alla leveranser av Villakivi Shop sker genom förmedling av Finska Posten. Om en konsument eller ett företag vill anlita någon annan transportservice bör kunden komma överens om priserna och villkoren särskilt med Villakivi Shop.

5. Betalningsvillkor

 

5.1. Betalning sker genom utnyttjande av följande betalningssätt:
(EJ I BRUK NU! KOMMER SNART.) a) Förhandsbetalning med Visa-, Visa Electron, och Master Card kreditkort: Vi sänder beställningen enligt ovan (i punkten leverans) nämnda tidtabell efter betalningsprestationen. I vår webbutik har vi i bruk Verified by Visa och MasterCard SecureCode-verifieringstjänsterna som förbättrar tryggheten av kortbetalningar.
b) Förhandsbetalning (faktura i förväg): Efter att betalningsanvisningen har registrerats på vårt konto: Vi sänder beställningen enligt ovan (i punkten leverans) nämnda tidtabell efter erhållen betalning. Storleken av betalningsanvisningen framgår av orderbekräftelsen som webbutiken skickar.
Då man beställer mot faktura i förväg är beställningen i kraft i två veckor (14 dagar) och om betalningen inte har registrerats på vårt konto under tidsperioden i fråga anser vi att er beställning har avbeställts.

c) Faktura och e-faktura: Företagskunder kan avtala separat om andra betalningssätt genom att kontakta vår kundservice.

6. Returneringar

6.1. En konsument har rätt att returnera oanvönda produkter inom fjorton (14) dagar från mottagandet av produkten/produkterna, mottagningsdagen borträknad. Produkten som returneras och produktförpackningen bör vara i samma skick som de var vid mottagningstillfället.
6.2. Kunden ska ta kontakt med vår kundservice (villakivi(at)villakivi.fi eller tfn 040-7053491) INNAN returnering och komma överens om returneringssättet.

6.3. Företagskunder har i regel inte någon returrätt.

7. Försändelser som skadats vid transporten

7.1. Trots omsorgsfull förpackning kan det ibland hända att paket tar skada i samband med posttransporten. Kontrollera redan vid avhämtning av paketet dess skick i närvaro av en posttjänsteman. Om paketet har skadats vid transporten och om även produkten/produkterna har skadats gör omedelbart en skadeanmälan på postkontoret. Ta därefter kontakt med vår kundservice för att avtala om leverans av en ny produkt.

8. Reklamation

8.1. Om kunden har levererats fel produkt, produkten har skadats eller något annat liknande har skett, bör kunden meddela om saken inom skälig tid till Villakivi Shop antingen per e-post till adressen villakivi (at) villakivi.fi eller per post till adressen: Plataani Oy, Gårdsråets väg 3 F, 02300 Esbo eller per telefon 040-7053491. Den felaktiga leveransen returneras portofritt enligt anvisningarna som Villakivi Shop gett (punkt 6). Returneringen sker efter lämnad reklamation. Efter att Villakivi Shop har fått den returnerade produkten, returnerar Villakivi Shop den eventuellt redan betalade köpesumman utan dröjsmål till kunden.

9. Oöverstigligt hinder (Force majeure)

9.1. Villakivi Shop ansvarar inte för det att leveransen av beställningen förhindras, försvåras eller försenas på grund av omständigheter som Villakivi Shop inte har någon möjlighet att påverka som t.ex. krig, naturomvälvning, export- eller importförbud, myndighetsbeslut, störningar i den allmänna trafiken eller någon annan motsvarande omständighet som försvårar eller förhindrar Villakivi Shops verksamhet.

10. Lösning av tvister

10.1. På tvister och meningsskiljaktigheter som härrör från detta distansköpeavtal tillämpas finsk lag.


Copyright Plataani Oy
All rights reserved.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Evolution Solutions verkkokaupparatkaisut