Suomeksi | In English | På Svenska
 
Tarkennettu haku
 
 
Villakivi shop
Etusivu
Tuotteet
Tietoa kaupasta
MIKÄ VILLAKIVI SHOP ON?
ASIAKASEDUT
TOIMITUS- JA KÄYTTÖEHDOT
USEIN KYSYTTYJÄ KYSYMYKSIÄ
HAKUOHJEITA
TILAUSOHJEET
TIETOSUOJA JA TURVALLISUUS
SMARTPOSTIN KÄYTTÖOHJEET
LAHJAKORTIT
Myynti
Ota yhteyttä
Tukkumyynti
Valmistajat
Työohje
Materiaali
Kirjaudu
Sähköpostiosoite:
Salasana: (unohtunut?)
Rekisteröidy verkkokauppaan
Maksutavat
Ostoskori
Ostoskorisi on tyhjä
TILAUSOHJEET

 

TILAAMINEN TAPAHTUU SEURAAVASTI:

1. Rekisteröidy asiakkaaksi. Jos olet jo aiemmin rekisteröitynyt, kirjaudu kauppaan tunnuksillasi.

2. Valitse Tuotteet-osastosta tuote, jonka haluat ostaa. HUOM! Lue aina tuotetietojen lisäksi myös tuotekategorioiden esittelytekstit!

3. Klikkaa tuotteen esittelysivulla Lisää koriin -painiketta.

4. Jos haluat tilata muitakin tuotteita, klikkaa Ostoksille-painiketta ja jatka uusien tuotteiden etsimistä.

5. Kun kaikki haluamasi tuotteet näkyvät ostoskorissa, klikkaa Kassalle-painiketta.

6. Jos et aiemmin muistanut kirjautua sisään kauppaan, voit tehdä se myös nyt ja ostoskorisi sisältö pysyy tallessa.

7. Tarkista, että järjestelmän antama toimitusosoite on oikein. Jos ei, vaihda osoite.

8. Valitse jokin toimitustapavaihtoehdoista ja paina Eteenpäin-painiketta.

9. Tarkista laskutusosoite.

10. Mikäli sinulla on alennuskoodi, kirjoita se sille varattuun laatikkoon.

11. Valitse jokin annetuista maksutavoista.

12. Mikäli haluat välittää meille jonkin muun tilaukseesi liittyvän viestin, kirjoita se avoimeen kenttään.

13. Paina Eteenpäin-painiketta.

14. Tarkista tilauksen vahvistus. Palaa tarvittaessa korjaamaan virheelliset kohdat.

15. Paina Vahvista-painiketta. Tilauksesi lähtee nyt meille.

16. Saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksesta. 

17. Voit seurata tilauksiasi Tilini-sivulla.

18. Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi automaattiviestin, jossa kerrotaan, että tilauksesi status on "toimitettu". Tämä tarkoittaa sitä, että tilauksesi on postitettu k.o. päivänä ja saapuu todennäköisesti sinulle seuraavana päivänä. Jos tilauksesi ei mahdu tavalliseen kirjeeseen ja se lähetetään maksikirjeenä, posti tuo sinulle todennäköisesti maksikirjeen saapumisilmoituksen, jolla voit noutaa tilauksesi postista. Maksikirjeillä ei ole seurantakoodia. Mikäli tilauksesi lähetettiin postipakettina, saat toimitettu-viestissä myös postin seurantakoodin, jolla voit noutaa paketin postikonttoristasi seuraavana päivänä. Tarkista kuitenkin saapuminen postin nettisivuilta (www.posti.fi). Aikataulut vaihtelevat. Postipakettien noutolapun posti tuo vasta kahden päivän kuluttua lähetyksestä.

HUOM! Kaupassamme on ns. muistava ostoskori. Mikäli tilauksesi keskeytyy tai kirjaudut muutoin kaupasta ulos, ostokset pysyvät korissasi ja voit jatkaa tilaustasi, kun kirjaudut seuraavan kerran kauppaan.

Jos valitsit maksutavaksi korttimaksun, seuraa ohjeita ruudulla. Kun maksutapahtuma on valmis, paina "palaa kauppaan" -painiketta.

Huolehdithan siitä, että sähköpostilaatikkosi vastaanottaa viestejä eikä ole liian täynnä! Me emme saa tietoa siitä, että sähköpostisi ei ole ollut toiminnassa!


Copyright Plataani Oy
All rights reserved.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Evolution Solutions Verkkokaupparatkaisu