Rekisteröityminen

Tilauksen tekeminen edellyttää rekisteröitymistä. Ensimmäisen tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee:
a) rekisteröityä asiakkaaksi Villakivi Shopin/Aninka Kerttula Tmi:n asiakasrekisteriin ilmoittamalla nimensä sekä muut pakolliset tiedot.
b) Antaa suostumuksensa, että Villakivi Shop/Aninka Kerttula Tmi rekisteröi henkilötiedot (nimi, osoite, puhelin, sähköposti, sukupuoli) asiakasrekisteriinsä.

Yksityisyys ja tietosuoja

Villakivi Shopin/Aninka Kerttula Tmi:n asiakastiedot ovat luottamuksellisia.

Asiakkaan tulee noudattaa tarkkaavaisuutta ja huolellisuutta verkkokauppaa käyttäessään.

Henkilötietolain (523/1999) 10§:n mukainen rekisteriseloste.

REKISTERINPITÄJÄ:
Aninka Kerttula Tmi (y-tunnus: 1391531-4)

www.villakivi.fi

POSTIOSOITE:

Nokitontunkuja 3 B 13

02200 Espoo

REKISTERIASIOITA HOITAVA HENKILÖ
Aninka Kerttula

puhelin 050-468 9129
sähköposti ani.kerttula(at)gmail.com

REKISTERIN NIMI
Villakivi Shopin asiakasrekisteri

REKISTERIN PITÄMISEN PERUSTE
Henkilö on rekisteröitynyt Villakivi Shop -verkkokaupan asiakkaaksi tai ostanut Villakivi Shop -verkkokaupasta tuotteita.

REKISTERIN KÄYTTÖTARKOITUS
Rekisterin käyttötarkoitus on Villakivi Shopin asiakasrekisterin ylläpitäminen sekä asiakkaiden tilausten arkistointi ja käsittely. Rekisteriä käytetään myös kadonneiden pakettien seurantaan. Tietoja voidaan käyttää Villakivi Shopin/Aninka Kerttula Tmi:n toiminnan kehittämiseen ja tilastollisiin tarkoituksiin. Henkilötietoja käsitellään henkilötietolain sallimissa ja edellyttämissä rajoissa. Rekisterin tietoja voidaan käyttää Villakivi Shopin/Aninka Kerttula Tmi:n omissa rekistereissä mainonnan kohdistamiseen luovuttamatta henkilötietoja ulkopuolisille tahoille. Asiakkaalla on oikeus kieltää tietojensa käyttäminen edellä mainituilla tavoilla, jolloin asiakkaan tiedot poistetaan pysyvästi rekisteristä, ilmoittamalla siitä Villakivi Shopin/Aninka Kerttula Tmi:n asiakaspalveluun, sähköpostitse ani.kerttula(at)gmail.com tai rekisterinhoitajalle Aninka Kerttulalle puhelimitse 050-468 9129.

REKISTERIN SISÄLTÄMÄT TIEDOT
Henkilörekisteri sisältää seuraavia tietoja:

Henkilön etu- ja sukunimi

(Yrityksen nimi ja y-tunnus)

Sähköpostiosoite

Postiosoite

Puhelinnumero

Tiedot käsitellyistä tilauksista

Henkilön syntymäaika

Tietoja ei luovuteta Villakivi Shopin/Aninka Kerttula Tmi:n ulkopuolelle.
Rekisteröityneen henkilötiedot hävitetään käyttäjän pyynnöstä.

REKISTERIN SUOJAUS
Rekisteriä ei luovuteta sivullisille. Rekisterin käyttöoikeus edellyttää Aninka Kerttula Tmi:n sisäisen verkon käyttäjäoikeuksia. Rekisteri sijaitsee salasanasuojatulla palvelimella.

TURVALLISUUS

Nettikaupassa kuluttajan on luotettava sihen, että myyjä on se, mikä sanoo olevansa.

Kuluttaja pystyy tarkistamaan monia asioita:

Tarkkaile vaikuttaako sivusto tai kauppa luotettavalta. Tutki, millaista tietoa sivuilla annetaan, kerrotaanko yrityksestä ja tuotteista avoimesti. Vaikuttaako kauppa pikaisesti kokoon kyhätyltä vai vakavasti otettavalta yritykseltä. Löytyykö kaupasta kaikki tarvittavat yhteystiedot, toimitusehdot jne.

Yrityksen tiedot voi tarkistaa myös virallisista rekistereistä:

1. Kaikkien Suomessa toimivien yritysten perustiedot löytyvät Yritys- ja yhteisötietojärjestelmä YTJ:stä ilmaiseksi. Yrityksen olemassaolo on tarkistettu parilla klikkauksella.

2. Euroopan komission verkkosivuilta voit tarkistaa kaikkien EU:n alueella toimivien arvonlisäverovelvollisten yritysten olemassaolon. Tarvitset tähän yrityksen kansainvälisen arvonlisäverotunnuksen. Se muodostetaan esimerkiksi suomalaisesta y-tunnuksesta seuraavasti: Aninka Kerttula Tmi:n y-tunnus on 1391531-4 ja siitä johdettu kansainvälinen tunnus FI13915314 (validointisivu antaa etuliitteen automaattisesti, kun valitset valtion). Huomaa, että yritys voi olla olemassa, vaikkei se olisi arvonlisäverovelvollinen, jos yrityksen liikevaihto on erittäin pieni.

Hakukoneilla löydät vihjeitä:

1. Kokeile hakukoneella (esim. Google), mitä yrityksen nimellä löytyy.

2. Älä kuitenkaan usko kaikkea, mitä esimerkiksi keskustelupalstoilla kirjoitetaan. Ne ovat mainio kasvualusta harhaluuloille ja perättömille huhuille.

Onko maksaminen turvallista?

Tarkemmat tiedot maksutavoista löydät "Maksutavat"-sivulta.

Virheiden korjaaminen

Kun asioit meidän kanssamme, et tarvitse kuluttajaviranomaisia. Jos teemme virheen, hyvitämme sen sinulle. Vastaamme myös tiedusteluihisi kohtuullisessa ajassa.